"Belangrijk is dat bij alle deelnemers de wil aanwezig is om het conflict op te lossen"

Maartje van 't Zelfde

Uitgangspunten Mediation

“Als mediator faciliteer en begeleid ik de communicatie en het onderhandelingsproces tussen partijen. Daarbij heb ik een neutrale, onpartijdige en procesmatige rol. Ik probeer partijen te helpen om in een vaak vastgelopen situatie weer met elkaar in gesprek te gaan. Op een constructieve manier, zonder verwijten. Ik ben er namelijk van overtuigd dat dit de enige manier is om samen een oplossing te bedenken, waar ieder zich goed bij voelt. Natuurlijk zal elke partij water bij de wijn moeten doen.
Het doel kan voor elke partij anders zijn en we trachten om een gezamenlijk doel na te streven. Dit kan zijn het repareren van het geschil, waarbij de aandacht uitgaat naar de relatie. Mocht dit niet haalbaar zijn, dan kunnen partijen onderhandelen over condities om op een nette manier uit elkaar te gaan. Mijn kennis over arbeidsrecht, sociaal zekerheidsrecht en re-integratie is ruim voldoende om partijen te ondersteunen in het vinden van een oplossing. Belangrijk is dat bij alle deelnemers de wil aanwezig is om het conflict op te lossen.”

Ervaring

Maartje van ’t Zelfde is werkzaam geweest op HR gebied als stafmedewerker bij een vakorganisatie. Vanaf 1999 als arbeidsdeskundige, zowel bij het UWV op het gebied van re-integratie als bij een arbodienst. In 2006 heeft Maartje de opleiding tot mediator gevolgd, waarvoor ze in oktober 2008 haar certificering heeft behaald. Ze werkt nu als fulltime mediator voor MedRecht. Naast mediations voor arbeidsconflicten en zakelijke geschillen, begeleidt ze groepsmediations en mediations in de Engelse taal. Haar belangstelling heeft altijd gelegen in het begeleiden en ondersteunen van mensen die het nodig hebben.

Werkgebieden

Arbeidsconflicten, zakelijke geschillen en bestuursconflicten. Daarnaast familie kwesties in de privé sfeer.
Maartje van ‘t Zelfde werkt volgens de uitgangspunten en kwaliteitseisen van het Nederlands Mediation Instituut (NMI). Haar werkgebied is Noord-West Nederland, met als standplaats Amsterdam.